Die bei DHL verstehen sich echt darauf, bei Menschen die Vorfreude zu steigern. Drei Tage lang e-mails, in denen mir morgens in Aussicht gestellt wird, dass mein Packerl voraussichtlich heute ankommt, nachmittags ein Zeitfenster fürs Eintreffen erfunden und abends dann bedauernd festgestellt wird, dass es heute leider nix geworden ist, man es aber morgen wieder versuchen werde.
Ich bin ja keine Betriebswirtin, aber kann das wirklich ein gutes Geschäftsmodell sein, jede Nacht ein- und dasselbe Paket wieder aus- und auf ein anderes Fahrzeug umzuladen, es am nächsten Tag wieder spazieren zu fahren und abends da capo?
Für heute bin ich glücklich. Ich habs bekommen.