Der neueste Akt im Führerscheinverlängerungstrauerspiel ist der Anruf bei der anderen und neueren Nummer, die Tracy mir gestern gegeben hat. Weil ich ein lernfähiger Mensch bin, rufe gleich frühmorgens von zu Hause aus an, in der Erwartung, wieder die “1” zu drücken und dann im Laufe des Tages zurückgerufen zu werden. Ja. Nein. Nicht unter dieser Nummer. Die ist besetzt. Und immer noch besetzt. Und immer noch. Dann muß ich los.
Ich drücke im Laufe des Vormittags immer wieder die Wahlwiederholung und irgendwann erklingt das Freizeichen. Ha! Endlich! Eine Konservenstimme läßt mich wissen, daß alle “Agents” gerade “busy” seien, weil sie anderen Kunden hülfen. Hmmm. Die aus der DMV-Abteilung, die ich gestern angerufen hatte, waren “Technicians”. Ist ein Agent mehr als ein Techniker? Besser? Schlechter? Mit dergleichen Gedanken vertreibe ich mir die Wartezeit, bis Jerry rangeht. Mein Anliegen? Ja, also, ich war am 22. Oktober bei den Kollegen in Redwood City vorturnen und habe bis heute den versprochenen Führerschein noch nicht bekommen und da wollte ich mal fragen, wo der denn bleibt. Jerrys will wissen, warum ich deswegen ausgerechnet ihn anrufe (“Who told you to call me?”). Ja, also, ich habe gestern bei der 800er-Nummer des DMV angerufen und die wußten nichts und haben mir diese Nummer gegeben, weil die “Authority” unter dieser Nummer im Gegensatz zu ihnen Bescheid weiß.
Nein, sagt Jerry, das 800er-Nummer-Customer Service Team kenne den neuen Prozeß wohl noch nicht. Seine Nummer sei gar nicht für Publikumsverkehr gedacht, sondern nur für DMV-interne Auskünfte. Hmmm, sage ich, und nun? Ja, sagt er, in Fällen wie meinen fänden zusätzliche Überprüfungen statt. Ich überlege, welche Art Fall ich denn sein könnte? Braune Augen? Einvornamig ohne Mittelinital? Übergewichtig? Weiblich, alleinstehend, ledig? Kurzsichtig? Waschbärbeauftragte? Was nun? Während ich vor mich hindenke, befragt Jerry seinen Computer. Die Überprüfungen, teilt er mit, seien langwierig, aber nunmehr abgeschlossen. Außerdem, klipperdiklapper, sei der Führerschein gestern ausgestellt worden und werde mir demnächst zugeschickt.
Ich soll wieder anrufen, wenn ich ihn nach Weihnachten immer noch nicht habe.
Ich habe eben nachgesehen: Die USA haben 17 (siebzehn) “Intelligence Services”, davon allein drei Unterabteilungen der Homeland Security, eine davon ist die Küstenwache.
Die bisherige Wartezeit läßt darauf hindeuten, daß der DMV jeden zweiten Tag eine andere Agency angerufen hat, um überpüfen zu lassen, ob ich führerscheinwürdig bin.
Merke: “Just because you’re paranoid doesn’t mean they aren’t after you.” (Joseph Heller, Catch 22.)
